400-6727-845
會員體系已經成為商場、購物中心、商業街和零售商吸引、留住和激勵顧客的重要手段。通過會員系統，商場/購物中心/商業街可以整合多種會員權益，增強顧客的忠誠度，提高復購率，并促進品牌的長期發展。以下是商場/購物中心/商業街可以通過會員系統整合的幾種會員權益，涵蓋了積分兌換、線下活動、會員折扣、停車優惠、生日特權等內容。
1.?積分兌換
積分是會員體系中最常見和最直接的權益之一。通過會員消費積累積分，會員可以用積分兌換商品、服務或其他優惠。商場/購物中心/商業街可以根據不同會員的消費金額和頻次設置不同的積分比例，例如，消費100元可得10積分，積分累計到一定數額后可以換取現金券、商品折扣或甚至獨特的限量商品。
積分兌換不僅提升了會員的參與感，還能通過積分的積累和使用鼓勵顧客進行更多的消費。此外，商場/購物中心/商業街可以設置積分的有效期，促使會員在規定時間內使用積分，避免積分流失，也能幫助商場更好地預測和管理庫存。
2.?線下沙龍和活動
隨著社交體驗的重要性日益提升，商場/購物中心/商業街可以通過會員系統組織線下沙龍、講座、品鑒會等活動，提供給會員獨特的社交和學習機會。這些活動不僅增強了會員對商場的歸屬感，還能幫助商場/購物中心/商業街提高品牌影響力和客戶粘性。
例如，商場/購物中心/商業街可以為會員提供專屬的新品發布會、品牌合作活動、時尚潮流講座、健康與美麗主題的沙龍等。這些活動往往能夠吸引高端會員參與，同時也能夠通過會員口碑傳播，吸引更多的潛在顧客。
3.?會員專屬折扣
會員折扣是最直接的會員福利之一。商場/購物中心/商業街可以為會員提供定期或長期的專屬折扣，如一定金額以上的購物享受10%的折扣，或者特定商品享受會員專屬折扣。通過提供更具競爭力的價格優惠，會員可以感受到額外的購買價值，促使他們增加消費頻次。
此外，商場/購物中心/商業街可以設置不同層級的會員身份，例如普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員等，根據會員的消費額度和活躍度，提供不同的折扣福利。這種分級制的會員體系能夠激勵顧客提升消費水平，爭取更高等級的會員身份，享受更多的優惠。
4.?停車優惠
停車優惠是一個相對被忽視但極具吸引力的會員權益，尤其在大城市中，停車場費用常常是消費者在購物時的一項負擔。商場/購物中心/商業街可以通過會員體系為顧客提供停車優惠或免費停車時長。例如，會員每消費滿一定金額，贈送一定時長的免費停車；或是會員在特定的時間段內享受停車費用折扣。此類優惠不僅能提升顧客的購物體驗，還能幫助商場提升人流量和消費頻次。
5.?生日特權
生日特權是提升顧客滿意度和忠誠度的重要方式之一。在博陽會員系統中，商場/購物中心/商業街可以為會員在生日時提供特別的優惠，例如生日當月/當天享受全場折扣、免費禮品、專屬禮品卡或其他定制化服務。生日特權不僅能讓會員感受到被重視和特別待遇，還能提升品牌形象和會員對商場的好感度。
6.?優先參與限時活動
通過博陽會員系統，商場/購物中心/商業街可以為會員提供優先參與限時搶購、折扣促銷等活動的機會。限時活動通常能夠吸引大量顧客關注，而將這些活動的優先權授予會員，則能夠增強會員的獨特感受和身份認同。商場/購物中心/商業街還可以針對會員推出專屬的預售活動，讓會員優先選購新品或限量商品。
7.?專屬客服和定制化服務
會員能夠享受優先的客服支持和定制化的購物體驗是提升會員忠誠度的另一種方式。商場/購物中心/商業街可以為會員提供專屬的購物顧問，幫助他們挑選商品、解答疑問或提供個性化推薦。對于高端會員，還可以提供一對一的私人定制服務，包括但不限于時尚搭配、家居設計、旅行安排等。
8.?跨品牌聯動福利
為了提升會員的吸引力和多樣性，商場/購物中心/商業街還可以與其他品牌或商家合作，通過跨品牌聯動提供更多的會員福利。例如，商場與餐廳、咖啡店、美容院等商戶合作，為會員提供專屬折扣或積分兌換服務。通過這種方式，會員不僅能夠享受商場內的福利，還能夠在其他合作商家處獲得相應優惠，進一步提升會員的參與感和粘性。
9.?會員小程序商城和數字化體驗
隨著數字化的發展，商場/購物中心/商業街可以通過會員小程序商城為會員提供便捷的管理和使用體驗。通過電子會員卡，會員可以隨時查詢積分、查看優惠、參加活動或獲取會員專屬內容。此外，商場/購物中心/商業街可以通過應用推送消息、短信、小程序訂閱消息等方式，及時向會員傳遞最新的優惠信息、活動通知或其他個性化推薦。
10.?家庭或團體會員福利
一些商場/購物中心/商業街可以為顧客提供家庭或團體會員福利，使整個家庭或朋友群體能夠共享會員權益。例如，家庭成員可共享積分，團體成員可以一起享受團購優惠。這種方式能夠吸引更多的顧客加入會員體系，并且通過團體購買或家庭消費，提升整體的消費額度和頻次。
商場/購物中心/商業街通過會員系統整合的權益不僅能夠增強顧客的購物體驗，還能夠提升品牌的市場競爭力。通過個性化的會員權益設置，商場/購物中心/商業街可以為不同需求的顧客提供多元化的服務，提升顧客的滿意度和忠誠度。同時，會員系統也能夠幫助商場更好地了解顧客的需求和行為，為商場/購物中心/商業街提供更加精準的營銷策略和決策支持。最終，通過創新的會員權益整合，商場/購物中心/商業街能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，獲得更為可持續的增長和發展。
博陽商場會員系統，整合線上線上商場會員資源，構建線上線下統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過商場會員小程序/購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，提升會員復購頻次和客單價。
博陽商戶助手小程序，連接博陽會員系統和博陽小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優惠券，提升到店客人數量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。
我們的客戶包括：長江實業、天津吉利大廈、豐盛控股、廣州大源里、中發集團、河北36524、云鼎時代、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！
