零售企業明確自身想要達到的目，為會員系統制定一套完整的互動邏輯，并且根據之前的標簽數據把客戶分群管理，不同的群組設置不同的互動流程模塊，分的越細致營銷就越精準，從而讓客戶感受到更真實的個性化互動，大大提升會員的活躍度和留存率，從而提高會員的復購率和轉化率。