積分體系對于商家來說，作用是非常大的，可以有效促進會員活躍、將商家的目標客戶進行轉化，提升會員和商家的粘性，從而反復購買，不斷為商家帶來利潤。無論對應商家還是會員而言，積分都意味著金錢，所以積分體系運營也有風險的，積分風險的防范還要靠積分風險系統來控制，同時給人工介入提供入口，以應對特別情況。