購物中心線上線下融合（O2O，Online To Offline）的必要性在于它能夠有效地結合線上的便捷性、不受時間和地理的約束和線下的體驗性的優勢，創造出更加豐富和便捷的消費體驗，同時為購物中心帶來更廣闊的市場和更高的效率。