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在數字化浪潮席卷零售業的今天，商場與購物中心的競爭已從單純商品比拼轉向購物體驗的全面升級。作為連接消費者與商家的核心紐帶，先進的會員系統正成為商業體提升競爭力的戰略武器。博陽大會員將揭秘五大關鍵功能，助力商業街與購物中心打造無縫消費旅程。
商圈會員管理：打破孤島，構建生態閉環
傳統單店會員體系已無法滿足消費者跨店消費需求。新一代商圈會員管理系統通過聚合購物中心內所有商戶資源，實現”一卡通用”。例如，顧客在服裝店積累的積分可直接兌換餐飲券，而美妝消費額又能提升影院折扣等級。博陽會員解決方案支持多層級權益配置，使商場從松散店鋪集合升級為有機商業生態。數據顯示，整合式會員體系可使顧客月均到訪頻次提升40%，顯著增強商業街聚客能力。
會員小程序商城：24小時不打烊的消費入口
當消費者離店后，互動才真正開始。嵌入微信生態的會員小程序商城將服務延伸至線上，提供預約導購、新品預售、積分兌換等場景。顧客在午休時瀏覽商場推送的限量款，下班后直接掃碼提貨；暴雨天氣通過小程序預定晚餐并享受會員停車優惠。這種”線上種草+線下履約”模式使某頭部購物中心非營業時段訂單占比達35%，真正實現全時段運營。
智能停車解決方案：化解”最后一公里”痛點
停車難是降低購物體驗的首要因素。智能會員停車系統通過AI車牌識別自動關聯會員賬戶，實現”入場即積分”。當顧客在商場消費滿額，系統自動減免停車費并推送電子優惠券至手機。更可設置鉆石會員專屬車位、充電樁預約等增值服務。某文旅商業區接入該系統后，顧客離場效率提升60%，”因為停車方便”成為口碑傳播高頻詞。
自動化商戶分賬：構筑信任紐帶
傳統月底結算常引發商戶資金焦慮。智能商戶分賬功能通過銀行級清分引擎，實現銷售實時分賬。當顧客在聯合促銷中同時購買A店服裝和B店配飾，系統自動按預設比例將款項劃入不同商戶賬戶，T+0到賬率達100%。這種透明高效的結算模式使購物中心招商競爭力倍增，某新開業的商業街借此吸引87家首店入駐。
數據銀行：精準營銷的智慧引擎
會員系統的核心價值在于數據資產沉淀。通過整合POS交易、小程序行為、停車時長等多維數據，系統可生成360°用戶畫像。當檢測到母嬰用品購買記錄時，自動推送早教課程；識別高頻觀影用戶，定向發放IMAX廳折扣券。某博陽會員合作商場通過數據銀行，將會員營銷轉化率提升3倍，促銷成本降低45%。
從商圈會員管理到商戶分賬，從會員小程序商城到智能會員停車，現代會員系統已超越簡單的積分工具，進化為提升購物體驗的核心基礎設施。在消費升級的浪潮中，率先完成數字化改造的商場與商業街，正通過這五大功能重構”人貨場”關系，開啟商業新紀元。
博陽商場/購物中心會員系統，整合線上線下商場購物中心會員資源，構建線上線下統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過商場會員小程序/購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，提升會員復購頻次和客單價。
博陽商戶助手小程序，連接博陽會員系統和博陽小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優惠券，提升到店客人數量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。
我們的客戶包括：長江實業、天津吉利大廈、廣州大源里、中發集團、河北36524、云鼎時代、鄭州錦藝城、廣東羅浮宮家居等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！
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