會員管理是指企業或組織通過一系列策略和手段，對其會員進行有效的管理和維護，從而提升會員的忠誠度、增加用戶粘性、促進銷售和提高品牌價值的過程。會員管理不僅僅是對會員信息的簡單收集和存儲，更涉及到如何通過對會員行為的分析與了…