傳統的會員營銷時代，準確來說，是會員卡時代，只認卡不認人。移動互聯網時代的初期，企業會員管理開始升級，從實體會員卡轉移到了線上，通過消費者的手機號來發展電子會員卡，僅此而已。而發展到現在，科技互聯網+大數據時代，會員管理…

越來越多的消費品品牌想要在市場上更進一步，但由于疫情的影響以及電商的沖擊，消費品品牌想要分一杯羹是越來越難了，如何做好會員營銷成為當下消費品品牌需要探究的首要難題。

品牌想要實現會員有效管理，需要從會員運營管理系統入手，一套好的會員運營管理體系，可以一鍵設置門店的會員成長體系，根據會員的消費情況、儲值情況以及與品牌的互動活躍度等，設置等級制度。比如，新會員進來需要通過消費、分享以及互…

在會員營銷體系中，博陽SCRM始終認為精細化會員管理，是現在消費品品牌亟需吸取的改革方案。在消費品企業的管理運營模式下，通過私域流量運營深度挖掘用戶的消費行為、瀏覽習慣、互動記錄、購買喜好、收藏記錄等，以大數據分析為支撐…

對品牌來說，其中建群是需要重點關注的，不僅可以增強會員信任度，增強用戶對品牌的粘性，還可以通過對用戶的標簽定制，分類分群管理用戶，對不同群的會員進行一對一互動，持續保持聯系和熱度，分類展開適合該標簽下的營銷活動。

盡管獲取新客戶很重要，但事實證明，留下老客戶更有價值。根據貝恩公司的研究統計，如果客戶的留存率提高5%，那么利潤就會從25%上升至95%。能留下客戶對企業來說非常重要，但企業在向新客戶進行營銷時往往會被忽視。因此，對品牌…

私域流量營銷，實際上更主要的是針對會員的精細化管理，利用大數據對用戶進行全渠道統一管理，通過KOC（行為引領）的方式，與用戶進行深入交流，增加需求與互動，建立用戶和品牌之間的忠誠度，縮短品牌與用戶的傳播觸達通道，企業直接…

SaaS級SCRM （Social Customer Relationship Management of Software-as-a-Service），它是在SaaS平臺上部署的企業SCRM專屬解決方案，針對移動社交的…