記住這5點，設計勾人的會員權益！

2024-07-06 0條評論 1,117次閱讀

設計會員權益時，需要明確目標群體，設定層次分明的權益，確保實用性和獨特性，建立持續的反饋機制，整合現代科技，平衡成本與效益，開展跨品牌合作，遵守法律法規，并定期優化和更新。這樣可以吸引新會員，增強現有會員的忠誠度，推動業務持續增長。以下是博陽會員總結的幾個關鍵要點，可作為制定會員權益時的參考。

明確目標群體

在設計會員權益之初，首先需要明確目標群體。不同的消費群體可能對會員權益的需求不同。例如，年輕用戶可能更看重時尚、娛樂相關的優惠，而中老年用戶可能更注重健康、便利類的服務。通過市場調查、用戶訪談等方式收集信息，可以幫助企業更精準地定義會員權益。

設計會員權益還需要考慮成本與效益。權益成本應該與會員的生命周期價值相匹配。提供過于昂貴的權益可能會增加企業的運營壓力，而過于低廉的權益則可能難以吸引和保留會員。

合理的權益層次可以激勵用戶提升他們的會員等級。通常，會員等級可以分為基礎級、中級和高級，每一級別提供逐漸增加的權益。例如，基礎級會員可能享受產品打折，中級會員在打折基礎上增加生日禮物，而高級會員可能還能享受免費的VIP客服、定制服務，或者免費試用。

會員權益設計應結合實用性與獨特性。實用性權益是指那些能夠在會員日常使用中帶來方便或節省的服務或產品，如折扣、優先預訂權等。獨特性權益則是指可以明顯區分于競爭對手的特色服務，如會員專享產品、限量發行商品等。

建立有效的溝通渠道，通過微信生態中的公眾號、小程序商城、小程序訂閱消息、企微1v1等方式對會員進行觸達，提醒會員享受會員權益，同時收集會員的反饋，對于優化會員權益至關重要。定期的調查問卷、用戶訪談以及評價系統都是不錯的工具。這些反饋會幫助了解會員對現有權益的滿意度和改進空間。

設計會員權益需明確目標群體，創建分層體系，注重實用性和獨特性，建立反饋機制，運用會員系統、會員小程序為會員提供便利、提升體驗，平衡成本與效益，通過合作豐富權益，確保合規，并持續優化和更新。這些措施能吸引新會員并提高現有會員的忠誠度，促進企業長期發展。

博陽會員管理系統，眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接私域SCRM、企微社群、小程序商城、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。