商場怎么利用自己的服務優勢，提高會員留存？（未完待續）

借助博陽會員管理系統和博陽會員小程序商城，商場可以通過優化會員專屬服務如專屬停車位、母嬰室優先權、免費禮品包裝以及租用輪椅結合會員權益等，提升會員的購物體驗和滿意度。通過這些貼心和便利的服務，增強會員粘性和留存率，從而在競爭激烈的市場中保持優勢。

結合商場行業特色的服務來提升會員粘性和留存率，可以通過以下幾種具體的方式：

優化會員停車服務

1. 會員專屬停車位
為會員提供專屬停車位，特別是高等級會員可以享受VIP停車區的待遇，這些停車位靠近入口或電梯，方便會員出入。

2. 免費停車時長
為會員提供免費停車時長，普通會員可享受一定的免費停車時間，高等級會員則享受更長的免費停車時長，甚至全天免費。在博陽會員管理系統中，可以配置會員停車優惠，不同的會員層級可以有不同的免費停車時長；還可以用積分直接抵扣停車時長，或者用積分兌換停車券。

3. 代客泊車服務
為高等級會員提供免費的代客泊車服務，會員到達商場時，可以直接享受代客泊車的便利，大大提升購物體驗。

母嬰室服務

1. 專屬母嬰室使用權
為會員提供專屬的母嬰室使用權，確保會員在高峰時段也能使用干凈、舒適的母嬰設施。

2. 母嬰用品贈送
為有小孩的會員提供母嬰用品禮包，包括紙尿褲、濕巾、奶瓶等，提升會員的購物便利性和滿意度。

3. 母嬰室預約服務
推出母嬰室預約服務，讓會員可以提前預約使用母嬰室，避免排隊和等待的困擾。

禮品包裝服務

1. 免費禮品包裝
為會員提供免費禮品包裝服務，特別是在節假日期間，這項服務能夠大大提升會員的購物體驗。

2. 高級禮品包裝
高等級會員可以享受高級禮品包裝服務，使用更加精美的包裝材料和設計，增加會員的尊貴感。

3. 定制包裝服務
提供定制包裝服務，會員可以選擇個性化的包裝方案，包括選擇包裝紙、緞帶、賀卡等，讓禮品更加獨特和有心意。

博陽會員管理系統與會員小程序商城相通，商場的特色服務，如停車、母嬰室、禮品包裝等服務，都可以在會員小程序中以積分兌換優惠券，或者免費領取優惠券的形式獲取，在商場線下使用時，導購通過博陽商戶助手小程序進行核銷就可以啦。