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會員積分營銷閉環的核心目的是通過積分激勵機制增強客戶忠誠度和提升銷售。整個過程可以分為三個主要階段：積分獲取、積分管理與優化、積分消耗與激勵、積分風控。
會員積分運營成本評估和預算
會員積分運營相當于讓渡一部分利潤給會員，換取會員的首購、復購和分銷裂變。在會員運營的初期，會員積分的運營預算可以按照一定的銷售額比例，進行估算；同時，確定積分基礎匯率，即會員消費多少元等于1積分，以及在會員兌換積分過程中，1積分相當于多少錢。通過簡單的換算公式，就可以算出會員積分的成本和價值。
會員積分獲取
會員消費獲得積分，是最常見的積分獲取途徑。會員消費獲得積分，可以鼓勵會員更多的消費，進行復購。但是，會員運營和會員營銷需要長期投入、長期運營，這就需要商家從長遠角度考慮，圍繞會員全生命周期規劃會員積分，也就是圍繞會獲客、激活、購買、忠誠4個階段，融合會員互動積分和會員消費積分，只有會員和商家有更多的互動，才有更持久的會員忠誠和消費。
在這一階段，企業需要設定清晰的規則，讓客戶了解如何通過購買商品、參與活動、社交分享等方式獲得積分。關鍵是要確保積分獲取的過程簡單明了，易于客戶理解和參與。
積分消耗與激勵
積分的消耗是積分閉環中至關重要的一環。企業需要設計吸引人的積分兌換選項，如兌換優惠券、兌換特殊禮品、兌換VIP服務等，以激勵客戶積極使用積分。同時，通過促銷活動、積分計劃宣講等方式推廣積分兌換計劃，增加積分的使用率。
會員積分風控
博陽積分風控系統包括積分獲取控制、積分上限控制、積分預警機制、黑名單機制、人工干預機制；通過博陽積分風控系統，可以有效防止積分被薅羊毛，讓積分真正用在有價值的會員身上，充分發揮積分提高留存、提升轉化的積極作用。
博陽會員系統不但有豐富的積分玩法，還有完備的積分風控系統，能有效防止薅羊毛。博陽積分風控系統包括5大部分，分別是：積分總量上限控制、積分單項上限控制、積分預警機制、黑名單機制和人工干預機制。
積分管理與優化
積分系統需要與會員管理系統緊密集成，確保積分數據的準確性和實時更新。此外，企業應定期分析積分數據，了解積分獲取和使用的模式，根據分析結果調整積分策略，如調整積分的獲取比例、增加新的獲取渠道等，以優化整個積分計劃。
推廣與反饋
在整個閉環過程中，積極的推廣和有效的溝通是不可或缺的。企業應通過多種渠道（如公眾號、門店導購、企微社群等）宣傳積分計劃，增加用戶的參與度和活躍度。同時，收集用戶反饋，持續優化積分計劃，提高用戶滿意度和忠誠度。
通過這樣一個完整的閉環管理，企業不僅能夠提升客戶的購買頻率和品牌忠誠度，還能通過數據分析持續優化營銷策略，實現銷售和市場的雙重增長。
博陽會員管理系統，眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接私域SCRM、企微社群、小程序商城、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
