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提升商場會員到店率是商場營銷策略中的重要目標之一。到店率不僅直接影響到商場的銷售額，還能夠增強會員的粘性和忠誠度，從而促進長期的商業利益。因此，商場在設計會員體系時，需要精心設置一系列的會員權益，確保能夠吸引會員走進商場并激勵他們的消費行為。
以下是借助博陽商場會員系統，商場/購物中心可以有效提升商場會員到店率的權益措施。
1. 商場會員專屬折扣與優惠
會員折扣是最直接的激勵手段，幾乎所有會員體系中都會有折扣類權益。為了提升會員到店率，商場可以設計針對會員的獨特折扣政策，確保會員能夠享受到其他顧客無法獲得的優惠。通常，會員折扣可以分為幾種形式，包括全場折扣、特定品類折扣以及會員專享折扣等。
例如，商場借助博陽會員系統可以為會員提供季節性或節假日的專屬折扣，只有會員能夠在特定時間享受到。例如，會員在生日月可以享有全場折扣或某些商品的額外優惠，或者在購物節期間為會員提供更高的折扣力度。此外，商場還可以設定會員等級不同的折扣，例如金卡會員享有20%的折扣，而銀卡會員享有10%的折扣，激勵會員通過增加消費提升自己的等級，從而享受更多折扣和優惠。
通過定期和不定期的折扣活動，商場可以持續吸引會員走進門店，確保他們不斷回流并進行消費。通過會員專享折扣，商場還能夠提高會員的忠誠度，促使他們將更多的消費放在同一家商場，從而進一步提高到店率。
2. 商場會員積分獎勵與兌換
商場會員積分體系是商場會員權益中不可或缺的一部分。商場通過設定積分規則，鼓勵會員在消費過程中積累積分，并通過積分兌換商品、購物券或其他優惠，從而促使會員積極到店消費。
在博陽會員系統中，有3種積分機制。
第一種，微信/支付寶快速積分。只要會員在商場的商戶通過微信/支付進行消費，博陽會員系統會自動按照商戶的業態計算積分
第二種，小票AI自動審核送積分。會員在小程序提交門店小票，博陽會員系統也會自動按照商戶的業態計算積分，值得一提的是，會員重復提交同一張小票，博陽會員系統會自動只計算一次，不會出現重復計算的情況
第三種，與POS、ERP對接，自動積分。有些商場是集中收銀的方式，博陽會員系統提供API接口，可以很方便地和POS/ERP對接，可以快速積分的同時還可以很方便地讓會員用積分和優惠券。
為了提升到店率，商場可以在積分體系中設計專門的“到店積分”激勵措施。例如，會員每到店一次，可以獲得一定量的積分獎勵，無論是否進行購買；或者設定“線下簽到積分”，鼓勵會員每天或每周簽到，簽到即贈送積分。這些小的激勵措施能夠讓會員養成定期到店的習慣，形成到店消費的頻率。
此外，商場還可以根據積分的積累情況，設定會員專屬兌換商品或折扣。例如，會員累計一定積分后可以兌換高價值的禮品，或者獲得特定品類的優惠券、停車券。積分兌換的獎勵不僅能吸引會員到店，還能夠激發他們的消費欲望，因為會員往往更傾向于到店使用積分兌換禮品或享受優惠，而不是在線上單純購物。
3. 商場會員限時搶購與會員專屬活動
限時搶購活動和會員專屬活動是商場提升會員到店率的有效手段。通過設計一些具有緊迫感和獨特性的活動，可以刺激會員的購買欲望，并促使他們主動到店參與活動。
商場可以在特定的時間段內舉辦限時搶購活動，所有會員都能提前獲取相關信息，享有優先購買權。比如，在某個節假日前后，商場推出限時折扣商品或新品首發，只有會員能夠在活動開始時搶購到心儀的商品。這類活動通常通過社交媒體、短信或會員小程序進行宣傳，并為會員提供專屬的優惠碼或二維碼，確保他們能夠在第一時間到店參與搶購。
除此之外，商場還可以定期或不定期舉辦會員專屬的現場活動，如會員專享折扣日、VIP購物之夜、產品體驗會等。這些活動除了能提高會員到店率，還能夠讓會員感受到尊貴的待遇，從而增強他們對商場的忠誠度和歸屬感。這類活動不僅能吸引會員到店購買，還能提升會員與商場之間的互動頻率，加強會員的粘性。
4. 商場會員生日與節日特別禮遇
生日和節日是商場為會員提供特別待遇的一個重要機會。通過在會員的特殊日子提供特別的禮遇，商場能夠增強會員的情感連接，并促使會員在這些特殊日子到店消費。
借助博會員系統。商場可以為會員提供生日多倍積分、生日禮物、生日購物券或生日專屬折扣。會員在生日當月或當天到店消費時，可以享受折扣優惠或積分雙倍獎勵等額外福利。這不僅能夠提升會員的到店率，還能通過生日福利讓會員感受到商場的關懷，進一步增強他們的忠誠度。
此外，商場還可以針對重要節假日（如春節、圣誕節、情人節等）推出特別的節日活動。例如，在節日前夕，商場可以為會員提供獨家的節日禮品或購物券，鼓勵他們到店購買節日禮物或參與節日促銷活動。這類節日營銷活動能夠有效提高商場的到店率，并為會員提供更具吸引力的消費動機。
5. 商場提供個性化會員
服務
個性化服務是提升會員到店率的一項重要權益。商場可以根據會員的消費習慣、偏好和歷史購物記錄，提供量身定制的服務和優惠，從而吸引會員主動到店。
例如，商場可以為會員提供專屬購物顧問服務，特別是對于高端會員，可以通過一對一的專屬顧問，為他們推薦合適的商品或搭配。這種個性化的服務不僅能讓會員感受到特別的待遇，還能提高他們到店的頻率，因為會員往往希望通過專屬顧問得到更高效的購物體驗。
此外，商場還可以為會員提供定期的新品預覽或試穿活動。例如，在新品上市之前，商場可以邀請會員提前到店試穿或試用新品，這類活動能夠讓會員感受到優先權和專享權益，從而激勵他們到店體驗。
6. 提供便捷的購物體驗
提升到店率不僅僅是通過促銷和折扣來吸引會員，還可以通過優化商場的購物體驗來增加會員到店的意愿。為了讓會員更愿意親自到店，商場可以提供一系列便捷的購物體驗，如快速結賬、門店自提、免費停車等服務。
例如，商場可以為會員提供快速結賬通道或自助結賬系統，縮短他們的購物時間，提高購物的效率。對于高端會員，商場可以提供專屬的停車位或免費的停車券，減少會員到店時的停車難題。此外，商場還可以提供在線預訂和門店自提服務，讓會員在網上選好商品后，直接到店自取，節省了等待的時間。
通過這些便捷的服務，商場能夠提高會員到店的便利性，從而提高他們的到店率。
通過提供專屬折扣、積分獎勵、限時搶購、生日節日禮遇、個性化服務以及便捷的購物體驗等多種會員權益，商場能夠有效提升會員的到店率。這些權益不僅能夠激發會員的消費欲望，還能夠增加他們的購物頻率，增強會員與商場之間的情感連接。商場應根據會員的不同需求和偏好設計多元化的權益組合，從而打造一個具有吸引力和粘性的會員體系，最終實現提升到店率的目標。
博陽商場會員系統，整合線上線上商場會員資源，構建線上線下統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過商場會員小程序/購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，提升會員復購頻次和客單價。
博陽商戶助手小程序，連接博陽會員系統和博陽小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優惠券，提升到店客人數量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。
我們的客戶包括：長江實業、天津吉利大廈、豐盛控股、廣州大源里、中發集團、河北36524、云鼎時代、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！
