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前言：購物中心的新挑戰與新機遇
在數字化浪潮的沖擊下，商場與購物中心正面臨前所未有的競爭壓力。消費者不再滿足于單純的購物，他們追求更個性化、更便捷、更具價值的消費模式體驗。如何有效提升顧客黏性、盤活商圈生態、挖掘數據價值，成為決定商業體競爭力的關鍵。一套智能化、一體化的會員系統，正是解鎖這場變革的核心鑰匙，助力商業體從“交易場所”向“生活方式中心”躍遷。
會員系統：重塑商業價值的核心引擎
傳統的會員管理方式，如紙質卡片、簡單積分，早已無法滿足現代購物中心精細化運營的需求。一個先進的會員系統，如博陽會員解決方案，能為商場構建強大的數字化底座：
- 360°會員畫像： 系統整合線上線下消費、行為、偏好等多維度數據，構建精準的會員畫像，為個性化營銷與服務奠定基礎。
- 統一身份識別： 實現會員在商場內各業態、各觸點（如小程序、POS、停車場、服務臺）的身份統一識別與權益貫通，提升體驗一致性。
- 數據驅動決策： 深度分析會員消費習慣、熱力分布、品牌偏好，為招商調整、營銷活動策劃、空間優化提供科學依據。
全渠道聯動：打造無縫的商圈會員管理
現代消費者的旅程是跨渠道的。商圈會員管理不再局限于單一商場，而是需要輻射至整個商業街或區域商圈，實現生態協同。
- 小程序商城： 構建專屬的會員小程序商城，是連接線上線下的核心樞紐。它不僅提供便捷的商品瀏覽、購買、預約服務（如餐廳訂位、課程預約），更是會員積分查詢、兌換、活動參與、互動社區的主陣地。小程序商城將購物中心的邊界無限延伸至消費者的“掌上”。
- 線上線下融合： 支持線上下單、線下自提或配送；線下體驗、線上下單復購。小程序商城發放的優惠券可在線下門店核銷，線下活動能引導線上互動，形成流量閉環。
- 異業聯盟拓展： 會員系統可支撐購物中心內不同業態（零售、餐飲、娛樂、服務）以及周邊合作商戶（如寫字樓、酒店、景點）的會員權益互通與積分通兌，放大商圈整體吸引力，實現“一卡/一碼逛全城”。
智慧服務升級：會員停車與便捷體驗
高頻的痛點場景是提升會員滿意度的突破口。會員停車是其中至關重要的一環。
- 無感停車： 會員車輛入場時，系統自動識別車牌并與會員賬戶綁定。離場時，根據會員等級或積分抵扣情況，實現自動扣費（對接微信/支付寶免密支付）或零等待出場，徹底解決“繳費排隊”痛點。
- 停車權益靈活配置： 會員系統可靈活設置不同等級會員的停車優惠規則（如免費時長、折扣力度、積分抵扣停車費），將其作為一項核心會員權益，顯著提升駕車會員的到訪意愿和停留時長。
- 反向尋車與導航： 集成停車場導航及反向尋車功能到會員小程序商城中，進一步提升會員停車的便捷體驗。
生態共贏：高效透明的商戶分賬
購物中心的繁榮離不開與場內商戶的緊密合作和利益共享。復雜的租金、扣點、聯營、促銷分攤等結算模式，對財務效率是巨大挑戰。商戶分賬功能是會員系統支撐生態健康運行的關鍵。
- 自動化結算： 系統根據預設的分賬規則（固定租金、營業額扣點、保底抽成等），在每一筆會員消費發生時或周期結束時，自動、準確、實時地完成商場方與各商戶之間的資金拆分計算。
- 交易透明可溯： 所有分賬記錄清晰可查，商場和商戶均可通過后臺實時了解結算狀態、明細數據，極大提升信任度和合作效率，減少財務糾紛。
- 支持復雜場景： 能靈活處理跨店消費、多商戶參與的聯合營銷活動分攤、會員卡儲值消費分配等復雜場景，確保各方利益公平合理。
- 資金高效流轉： 通過與支付機構或銀行合作，實現分賬資金的快速劃轉，優化商戶現金流。
結語：擁抱未來，引領消費新紀元
購物中心的競爭已進入以“用戶運營”為核心的下半場。一套像博陽會員這樣深度融合會員系統、會員小程序商城、智能會員停車及高效商戶分賬能力的一體化解決方案，不再是錦上添花，而是商業體構建核心競爭力、實現可持續增長的必備基礎設施。
它通過數據驅動，實現精準營銷與服務；通過全渠道觸達，打破時空界限；通過智慧服務，解決核心痛點；通過生態分賬，促進多方共贏。最終，它將幫助商場、購物中心乃至整個商業街生態，解鎖以會員為中心的全新消費模式——更智能、更便捷、更貼心、更具價值，從而在激烈的市場競爭中贏得先機，引領未來消費新潮流。擁抱數字化會員經濟，就是擁抱商業地產充滿活力的明天。
博陽商場/購物中心會員系統，整合線上線下商場購物中心會員資源，構建線上線下統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過商場會員小程序/購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，提升會員復購頻次和客單價。
博陽商戶助手小程序，連接博陽會員系統和博陽小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優惠券，提升到店客人數量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。
我們的客戶包括：長江實業、天津吉利大廈、廣州大源里、中發集團、河北36524、云鼎時代、鄭州錦藝城、廣東羅浮宮家居等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！
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