優惠券核銷率太低了，怎么辦？

在會員營銷中，提高優惠券的使用率是實現營銷效果最大化的重要手段。要做到這一點，商家需要從多個角度入手，綜合運用數據分析、用戶心理學、精準營銷等方法，才能有效提升優惠券的使用率。以下是博陽會員在服務客戶過程中總結的提高優惠券核銷率的5大要點。

 

優惠券的設置要具有吸引力

優惠券的面額和門檻需要經過精心設計，既要讓會員感受到實惠，又要確保不會損害企業的利潤。比如，可以設置“滿100元減20元”這樣的優惠券，相較于“滿500元減50元”，前者的門檻較低，更容易被會員使用。此外，商家可以采用階梯式優惠券設計，如“滿100元減10元，滿200元減30元”，這樣可以激勵會員消費更多，以享受更大的折扣，進而提升優惠券的使用率。

另外，優惠券不能只限于滿減券，還可以是折扣券、代金券、兌換券、計次卡等等。

博陽會員管理系統支持多種優惠券形式，商家可以把商品或者服務用優惠券的形式，在小程序售賣。例如，商家的餐飲、游樂場的親子游玩、商場的停車等等，都可以轉化為優惠券。

營造緊迫感和稀缺感是促使用戶使用優惠券的重要策略

商家可以設置優惠券的有效期，讓會員感受到時間的緊迫感，避免因為“等一等”而錯失使用機會。同時，商家也可以在會員中推出限量優惠券，通過“先到先得”的方式，讓用戶感到優惠券的稀缺性，進而加快使用決策。

精準投放優惠券是提高使用率的基礎

商家可以借助博陽會員管理系統中的大數據分析和用戶畫像來了解會員的購物習慣和偏好，從而為不同類型的會員提供個性化的優惠券。例如，對于喜歡購買服飾的會員，可以提供服裝類的折扣券，而對電子產品感興趣的會員，則可以發放相關產品的優惠券。通過這種方式，優惠券能夠更貼近用戶的需求，進而增加使用的可能性。

提高優惠券使用率還可以通過多渠道宣傳和提醒來實現

商家應充分利用博陽會員營銷系統中多渠道觸達能力，通過小程序訂閱消息、公眾號模板消息、小程序站內信等渠道，提醒會員優惠券到賬、提醒他們有可用的優惠券，特別是在優惠券即將過期時的提醒尤為重要。這種多渠道、多頻次的觸達可以有效減少會員忘記使用優惠券的情況，從而提高使用率。

增強用戶的參與感和互動性也是提升優惠券使用率的有效手段

商家可以通過設置會員積分兌換優惠券的方式，增加會員對優惠券的重視程度。或者開展一些小游戲、抽獎活動，讓會員通過參與互動獲得優惠券，這不僅能提高會員的活躍度，還能讓他們對獲得的優惠券產生更強的使用欲望。

總的來說，提高優惠券使用率是一項需要綜合考量會員需求、優惠券設計、營銷渠道以及用戶體驗的系統性工作。通過精準的用戶分析、合理的優惠券設置、有效的時間管理和多渠道觸達，商家可以顯著提高優惠券的使用率，從而提升會員的整體活躍度和企業的營銷效果。

博陽會員管理系統，眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接私域SCRM、企微社群、小程序商城、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。