為什么商場或者購物中心要開展會員小程序商城？

經濟環境

1. 經濟增長放緩

消費市場變化：全球經濟增長放緩，消費者對價格敏感度增加，消費趨于理性和節約。會員小程序商城通過精準的會員營銷和優惠活動，能夠吸引和留住價格敏感型消費者，增加銷售額。

消費升級：盡管經濟增速放緩，但消費升級趨勢明顯，消費者更注重品質和服務。會員小程序商城可以提供個性化推薦和優質服務，滿足消費升級需求，提高客戶滿意度和忠誠度。

2. 運營成本增加

租金、人力成本上升給傳統零售業帶來壓力。會員小程序商城通過線上銷售，降低實體店依賴，優化資源配置，降低運營成本。

供應鏈效率：通過小程序實現線上線下庫存同步，優化供應鏈管理，提高庫存周轉率，減少庫存積壓，降低成本。

競爭環境

?電商平臺競爭

市場份額爭奪：大型電商平臺占據了大量市場份額，傳統商場面臨巨大競爭壓力。會員小程序商城可以作為應對電商競爭的利器，提供差異化服務，提升客戶體驗。

流量獲取難度：電商平臺流量獲取成本高，通過會員小程序商城，商場可以利用自身品牌和線下資源，直接觸達消費者，降低流量獲取成本。

新零售模式崛起

?線上線下融合

新零售模式強調線上線下融合，提供無縫購物體驗。會員小程序商城可以實現線上線下的無縫連接，滿足新零售需求，提高競爭力。

全渠道布局：通過會員小程序商城，商場可以實現全渠道布局，提供多樣化購物選擇，提升市場覆蓋面和競爭優勢。

消費者習慣

移動互聯網普及

便捷購物需求：移動互聯網的普及使得消費者習慣于隨時隨地進行購物。會員小程序商城可以滿足這一需求，提供便捷的移動購物體驗。

社交媒體影響：消費者通過社交媒體獲取購物信息和進行分享。會員小程序商城可以通過社交分享功能，實現口碑傳播和用戶裂變，吸引更多客戶。

個性化和定制化需求

精準推薦：現代消費者更加注重個性化和定制化的購物體驗。會員小程序商城可以通過數據分析，提供精準推薦，滿足消費者個性化需求。

會員專屬服務：通過會員小程序，商場可以為會員提供專屬服務和優惠，提升客戶粘性和滿意度。

環保和可持續發展意識

綠色購物：消費者對環保和可持續發展的關注增加。會員小程序商城可以通過線上購物減少實體店的資源消耗，同時推行環保包裝和綠色物流，迎合消費者的環保需求。

綜合經濟環境、競爭環境和消費者習慣的變化，商場和購物中心開展會員小程序商城顯得尤為必要。通過會員小程序商城，可以降低運營成本，提升客戶體驗，增強市場競爭力，實現線上線下的深度融合，滿足現代消費者的多樣化需求，推動商場的可持續發展。

博陽商場會員數字化運營方案包括會員管理系統、會員小程序商城、私域SCRM、商戶小程序。整合線上線上商場會員資源，構建全渠道統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過會員商場小程序、購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，提升會員復購頻次和客單價。

博陽商戶助手小程序，連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優惠券，提升到店客人數量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。

我們的客戶包括：長江實業、天津吉利大廈、豐盛控股、中發集團、河北36524、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！