會員管理系統怎么充分發揮商場的體驗優勢，提升客流和留存？（續）

線下體驗優勢是商場或者購物中心相比線上電商最大的優勢之一，商場可以利用會員管理系統和會員小程序通過個性化服務、精準營銷和便捷互動，提升會員到場率、擴大商場活動影響力，從而提高商場客流和留存率。

在會員小程序商城發布主題活動和促銷

節日慶典

• 節日主題活動：針對不同的節日（如圣誕節、情人節、中秋節等），設計與節日主題相關的裝飾和活動。例如，在圣誕節期間，商場可以設置圣誕市場，銷售節日相關的商品和食品，并舉辦圣誕老人派禮物活動。
• 節日促銷活動：在重要節日推出特別促銷活動，如限時折扣、買一送一、滿額返現等，吸引顧客在節日期間增加消費。
• 會員權益活動：博陽會員管理系統支持多種形式的節日促銷活動、會員權益活動，包括定向發權益、滿額返權益、階梯返權益、多倍積分、會員車輛入場送權益等等。

主題活動

• 周末主題活動：每個周末圍繞不同主題（如美食節、健康生活、時尚秀等）舉辦活動，吸引特定興趣的顧客群體。例如，美食節可以邀請當地知名餐廳和食品商在商場設立臨時攤位，提供特色美食。
  

  

• 品牌聯動活動：與商場內的品牌合作，共同舉辦新品發布會、品牌日等活動，通過品牌的影響力吸引更多顧客到店。

商場可以在博陽會員管理系統中，設置參與活動的會員級別、是否需要繳費、是否需要審核等等等，核心的目的是最大化地發揮現場活動的價值、邀請到真正對商場有認可、可以持續消費的會員。利用會員管理系統分析數據，制定精準的營銷策略，通過會員小程序、公眾號、短信、社群進行定向推送活動邀請，而商場可以通過電話、商場客服1V1邀請對重點客戶進行個細化邀請。

而且會員在會員小程序端，可以查看線下活動的邀請、報名、繳費、簽到，到現場后，在小程序端分享參與線下活動的感受和現場活動照片，從而擴大線下活動影響力，影響到更多的人。

會員管理系統和小程序商城 實現線上線下融合

• 線上商城：博陽會員小程序融合商城功能，顧客可以在會員小程序商城中瀏覽商品信息、下單購買，并選擇到店自提或家庭送貨服務。

• 社交媒體營銷：活躍在各大社交媒體平臺（如微博、公眾號、社群、小紅書、抖音等），發布商場的最新活動、促銷信息和互動內容，增加顧客的參與度和品牌的可見度。

智能營銷

• 大數據營銷：利用收集到的顧客數據（如購物偏好、瀏覽歷史、購買記錄等），通過大數據分析技術進行消費者行為分析，精準定位目標顧客群體，實施個性化的營銷策略。
• 會員互動：通過商場會員小程序商場或微信公眾號與會員進行互動，發布定制化的推送消息和優惠信息，提高會員的參與度和忠誠度。

通過這些詳細的策略和措施，借助博陽會員管理系統和會員小程序商場，商場可以有效地提升顧客的購物體驗，增加客流和留存率，同時增強品牌的市場競爭力。

博陽商場會員系統，整合線上線上商場會員資源，構建全渠道統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過會員商場小程序、購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務，例如停車、商圈積分、物品租借、到家服務等。在會員標簽體系和會員畫像的基礎上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，提升會員復購頻次和客單價。

博陽商戶助手小程序，連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽小程序商城，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優惠券，提升到店客人數量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。

我們的客戶包括：長江實業、天津城運集團、天津吉利大廈、廣東大源里、豐盛控股、中發集團、河北36524、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！